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Center S.L., con CIF B92957364 es el titular de la
presente página web, operando bajo la
denominación comercial "Pilots
Center".
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Center S.L., en adelante Pilots Center
estipula las
siguientes condiciones generales:
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condiciones generales están formuladas en
conformidad con los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996,
de 15 de enero, de
Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de
abril, de Condiciones
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términos y condiciones, junto con su Confirmación
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Pedido, constituyen el Contrato entre usted y nuestra empresa. El
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Envíos
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Entrega serán de 1 a 5 días dependiendo de la forma de envío elegida
(Seur o Correos respectivamente)
En caso de
pago por transferencia el plazo de entrega
comenzará a contar desde el día de la
recepción en nuestra cuenta bancaria de
la transferencia/ingreso correspondiente al pago de su pedido o en el
momento
de recibir por correo electrónico o fax el justificante
bancario de haber
realizado el ingreso. En caso de pago contra-reembolso o tarjeta el
plazo de
entrega comenzará a contar desde el momento de finalizar la
compra, no obstante,
debido a las características especiales de algunos pedidos
realizados con la
opción contra-reembolso, podrá solicitarse
confirmación del mismo.
Si Vd.
realiza un ingreso o transferencia en una entidad
igual a las indicadas en el apartado "Formas de Pago" su pedido se
gestionará de forma inmediata.
Devoluciones
En Pilots
Center hacemos lo posible para que usted quede
satisfecho/a pero, en el caso de no ser así, le facilitamos
diversos métodos
para efectuar la devolución de su compra si no estuviese
conforme con ella. Si
se encuentra en algunos de los casos que se detallan a
continuación es
necesario que se ponga en contacto con nosotros indicando el motivo de
la
devolución en un plazo máximo de 7
días a partir de la entrega del producto,
para ello puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:
- Llamando
al 951 100 520.
- Escribiendo
a la dirección de correo info@pilotscenter.com
- Notificándolo
en la sección "Contacto" de esta
web
- Enviando
un fax al: 952 472 071
Deberá
informar de la naturaleza de la incidencia, si
desea que se le envíe de nuevo el mismo producto objeto de
la reclamación, si
desea cambiarlo por otro producto que se ajuste más a sus
necesidades o que se
proceda a su devolución. Fuera del plazo de 7
días no se realizará la
devolución, no obstante podrá hacer uso de la
garantía del fabricante.
Posibles casos de
devolución:
- El
producto esta defectuoso o ha sido dañado durante el
transporte:
Usted puede
devolver el producto en su embalaje original
con todos sus accesorios, asumiendo Pilots Center
los gatos de envío que se
generan por la entrega del producto y por la devolución del
mismo.
En los casos
de rotura durante el transporte es imprescindible
que nos lo comunique telefónicamente el mismo día
de haber recibido el pedido y
haber comprobado la rotura.
- Devolución
sin incidencias:
Pilots
Center le ofrece la posibilidad de devolver su
pedido sin ningún compromiso, siempre que se haga dentro del
plazo de 7 días
como lo establece la legislación vigente, y
encontrándose éste en perfectas
condiciones y con el embalaje original.
En este caso,
deberá abonar los gastos de envío de la
devolución.
En caso de
que los productos devueltos no lleguen en
perfectas condiciones Pilots Center se
reserva el derecho a abonar una cantidad
inferior por su pedido.
- Usted
no ha recibido el pedido y desea cancelarlo o
modificarlo:
Si decide
cancelar su pedido una vez que éste ha salido de
nuestro almacén, Pilots Center
podrá exigir una compensación por los gastos de
envío realizados tanto de ida como de vuelta.
Si su pedido
no ha comenzado a procesarse, sólo tendrá que
informarnos de su modificación o cancelación y no
tendrá ningún coste para
usted.
Si desea
cambiar un producto por otro de distinto precio y
realizó el pago mediante transferencia o con tarjeta, en
caso de ser este de
menor precio se le abonará la diferencia.
Atención:
Para los casos de devoluciones, si desea enviar el
pedido por una empresa de transporte de su preferencia
deberá siempre enviarlo
con los portes pagados según sus tarifas.
Recuerde no
tirar nunca el embalaje de los productos hasta
comprobar que se encuentran en perfecto estado.
Antes de
abrir ningún producto, le rogamos que verifique
que todos los productos coinciden con los que usted pidió,
haciendo una
reclamación inmediata, en caso de que haya alguna
anomalía.
Dirigir todas
las devoluciones en su embalaje original a
la siguiente dirección:
Pilots
Center S.L.
C/ Argonautas 49
29004 Málaga
Garantías
Todos
nuestros productos están garantizados a nivel
nacional, frente a defectos de fabricación durante dos
años a partir de la
fecha de la compra. La garantía no incluye los desperfectos
producidos por un
mal uso o desgaste habitual.
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