CRM: Un paradigma operacional
Titulo: CRM: Un paradigma operacional
Gerencia de los recursos humanos en las operaciones aeronáuticas.
Contenido:
Cap 1: CRM: Un paradigma operacional
Cap 2: La comunicación efectiva en el cockpit
Cap 3: Liderazgo y asertividad
Cap 4: Conciencia situacional
Cap 5: Gerenciamiento del estrés
Cap 6: Gerenciamiento del error humano
Cap 7: CRM del automatismo
Cap 8: CRM para CTA, despach,, Mantenimiento., Cabina
Cap 9: Gestión de los recursos de la adaptación al vuelo.
Epicrisis:
Anexo A: instructivos 5 y 24 de la JAA sobre CRM
Anexo B: CRM en la USAF
Anexo C: CVR del Aeroperu 603
Anexo D: La cultura de la organización y seguridad
Anexo E: Marcadores conductuales en CRM
Anexo F: Evaluación del riesgo organizacional
Anexo G: Guía de la NASA para los debriegings